Política de Privacidad

Información General

En ventriqalstudio nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios de planificación financiera y gestión de objetivos económicos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

ventriqalstudio, con domicilio en Calle García Barbón, 56 entreplantas B y D, 36201 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

También registramos las interacciones que realizas con nuestras herramientas de planificación financiera, como los objetivos que estableces, las categorías de gastos que utilizas y las frecuencias de uso de diferentes funcionalidades.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a nuestro servicio. El procesamiento de datos se realiza siempre bajo bases legales válidas según el RGPD.

Compartir Información

ventriqalstudio no comparte, vende, alquila ni divulga información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las circunstancias limitadas descritas a continuación.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos compartir información cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

Tus Derechos

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de seguridad.

Utilizamos tecnologías de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Además, nuestros sistemas se someten regularmente a auditorías de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

El acceso a tus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte nuestros servicios. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para cuentas activas de usuarios, conservamos los datos personales mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Después de que elimines tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos financieros y de transacciones se conservan durante un período de 7 años conforme a los requisitos legales aplicables en España. Los datos de comunicación y soporte se conservan durante 3 años para fines de mejora del servicio.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo usas nuestros servicios, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Al continuar usando nuestro sitio web, consientes el uso de cookies según se describe en nuestra política de cookies separada, que puedes consultar para obtener información más detallada.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.

Estas salvaguardas incluyen decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o certificaciones bajo marcos como el EU-US Privacy Shield cuando aplicable.

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que utilizamos para transferencias internacionales contactándonos a través de los medios proporcionados en esta política.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante email o a través de nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

Los cambios significativos en esta política entrarán en vigor 30 días después de su publicación, a menos que se requiera un período menor por motivos legales o de seguridad.